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全外包模式(众联将发包方企业对呼叫中心方面的所有需求全部承揽,包括硬件设备、线路资源、人工座席、自动语音系统、绩效管理、数据分析、语音信箱甚至包括网站等等。发包方只是负责提出需求及付出相应的租金就可得

  全业务外包模式属于综合服务模式,可适用于具有成熟业务模式、但不准备自建呼叫中心平台或自建呼叫中心平台但对数据安全非常重视的企业和项目。
  根据客户需求,为满足其业务需要由众联科技组织建设呼叫中心平台,进行系统平台维护以及应用软件开发,同时招聘专业的呼叫中心客服代表,对客服代表进行专业的职业技能培训使之能够满足客户方的岗位要求,配备经验丰富的运营管理团队进行项目的日常管理,并向客户承诺可达成的KPI考核指标。

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